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Konfliktmanagement für Pflegeberufe. Modul II - Gesprächstechniken |
| Datum: |
19.08.2010 - 19.08.2010 |
| Stadt: |
München |
| Land: |
Deutschland |
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Inhalt:
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Konfliktmanagement
Konflikte entstehen häufig auf der Beziehungsebene der Kommunikation. Ist der Konflikt bereits durch unsachgemäße Äußerungen und verletzende Worte deutlich zu spüren, rückt das eigentliche Sachthema zunehmend in den Hintergrund.
Lernen Sie hilfreiche Gesprächstechniken und Modelle der Kommunikation kennen. Lernen Sie darüber hinaus Konfliktgespräche vorzubereiten, durchzuführen und sich mittelfristig Hilfe zu holen. |
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Details:
Kontakt:
Veranstalter: |
InterDisziplinäre Fortbildung (IDF)
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Adresse: |
Rotkreuzplatz 8, 80634 München
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Name: |
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Wissenschaftliche Leitung: |
Yasmin Choudhary, M.A. cand Personalentwicklung, Fachtrainerin, Dipl.-Pflegewirtin (FH) |
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Telefon: |
089 / 1303 1128 |
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Fax: |
089 1303 1005
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E-mail: |
idf@swmbrk.de
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Homepage: |
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